FAQ

Q: Hvor lang tid tager det at modtage mønter efter jeg betale?
A: Det ville tage 5-30 minutter efter din ordre er blevet comfirmed.

Q: Hvor meget skal jeg sætte i auktionshuset, hvis jeg bestiller 1000K?
A: 1053K. Vi vil dække 5% EA skat, og systemet vil vise dig det beløb, du har brug for liste, når du tjekker ud.

Q: Hvad betalingsmetode vil du støtte?
A: Vi accepterer PayPal, sikre kreditkort, Visa, Visa Debit, MasterCard, MasterCard Debit, American Express, Pay Safe Card, Sofort, CashU, Moneybooker, Weston Union, Ebank og Wire Transfer, da de betalingsmetoder.

Q: Kan jeg betale via CashU i Euro?
A: Nej.

Q: Kan jeg få refusion for paysafecard betaling?
A: Vi cann't udstede restitutionen gennem paysafecard direkte, mens vi kunne udstede restitutionen ved at sende betalingen til din verificeret PayPal-konto.

Q: Vil du refundere mig, hvis jeg ikke har modtaget de mønter?
A: Ja, refunderer vi dig i 1 til 3 arbejdsdage, hvis vi undlod at afslutte din ordre.

Q: Hvad kan jeg gøre, hvis jeg sætter forkerte oplysninger af afspilleren?
A: Du kan komme til vores live chat, sende os e-mailen for at give os med de nye oplysninger på afspilleren eller opdatere oplysningerne om afspilleren på vores hjemmeside ved dig selv.

Q: Vil jeg modtage en bekræftelses e-mail efter jeg betalt?
A: Ja, vi vil sende dig e-mailen for at opdatere dig med processen med din bestilling. Hvis du ikke modtager e-mailen bedes du tjekke din skraldespand.

Q: Hvorfor kalder du mig?
A: For at beskytte begge vores konti, kan vi ringe til dig for at bekræfte for at sikre du er indehaver af kontoen, og også vi kan kalde dig for at informere dig om, at vi ikke kunne finde ud af den spiller du indstillet i marked, kan du nødt til at give os med de nye oplysninger af afspilleren.

Q: Er det sikkert at købe her?
A: Selvfølgelig ja, for at garantere din sikker køb, giver vi sikre betalingsmuligheder på dit valg. Vores hjemmeside er tilmeldt Trustwave betroede Commerce ™ program for at validere overholdelse med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) mandat af alle de store kreditkort, herunder sammenslutninger: American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard Worldwide, Visa, Inc. og Visa Europe. Du kan betale sikkert med os.

Q: Hvorfor tager det så lang tid at betale via Ebanx?
A: På grund af ustabile netværk problem, kan ordren blive forsinket, men du kan kontakte os direkte via livechat eller e-mail for at underrette os dit ordrenummer eller e-mail-adresse, vil vi løse sagen så hurtigt, som vi kunne.

Q: Hvordan kan jeg korrigere spillerens oplysninger?
A: Klik på efter-salg hjælp, og du kan spore din ordre med din e-mail-adresse.

Q: Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke fik nogen bekræftelse e-mail eller kunne ikke spore min ordre på din hjemmeside?
A: Sørg for at du har betalt med held og tjekke din skraldespand i din postkasse. Hvis du stadig har problemer, bedes komme til vores live chat.

Q: Jeg elsker XXXX, hvordan kan jeg få et job på dit websted?
A: Velkommen til at slutte os, kan du lære mere om vores Affiliate Program.

Q: Kan du sponsorere mig, hvis jeg annoncere dit websted? Og hvordan kan jeg kontakte den rigtige person?
A: Ja, du kunne forlade din skype eller e-mail adresse og vores kollega vil kontakte dig for at diskutere dette emne.

Q: Hvordan kan jeg få en rabat / kupon kode for retured kunder?
A: Vær opmærksom på FIFA forfremmelse og nyheder. Du kan også finde FCB officielle kupon og rabat koder deles på nogle kupon websteder.

Q: Vil du sælge mønter til FIFA 15?
A: Ja, vi vil.

Q: Vil FIFA 15 mønter være billigere end FIFA 14?
A: Måske ikke, men vi vil sælge det baseret på markedsprisen.

Q: Er der nogen måde at forudbestille FIFA 15 mønter?
A: Venligst holde øje med vores hjemmeside, vil vi opdatere prisen for FIFA 15 mønter hurtigt.

Q: Hvorfor mønter er billigere på din hjemmeside?
A: Vi har stabile leverandører, små overskud, men hurtig afkast.

Q: Kan jeg sælge mine tilfældige mønter for dig?
A: Ja, du kan klikke på "sælge til os" og kontakte os via skype der.

Q: Hvorfor er det så svært at komme ind i live chat?
A: Nogle gange vores Customer Sevice Reprsentatives har travlt beskæftiger sig med alle former for problemer. Hvis vi kunne ikke svar på tid, så send os med e-mails eller vente online for lidt. Vi vil gøre vores bedste for at sovle sagen så hurtigt som vi could.Thank dig for din forståelse.